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2026.08.07 RELEASE
人が変わる。現場が変わる。未来が変わる。
若手DX担当者の挑戦を追体験しながら、実践の勘所を学ぶ一冊。
WHY STORE DX, WHY NOW
経済産業省の調査によると、2024年の物販系BtoC市場におけるEC化率は9.78%。つまり、日本の小売市場の約9割は、今も実店舗で動いています。
日本最大の購買接点は、今なお実店舗です。
THE NEXT FRONTIER
店舗には、商品を手に取る体験、スタッフとの会話、偶然の発見があります。一方で、レジを通る前の行動や「買わなかった理由」は、長くデータの外に置かれてきました。
本書は、その巨大な未開拓領域を、ビーコン、OMO、生成AI、AIエージェントで照らしながら、現場で働く人を主役にした変革の進め方を描きます。
A GUIDE FOR THE 90%
日本の小売市場の約9割を支える実店舗を、次の時代へつなぐ挑戦です。だからこそ今、現場の心を置き去りにせず、データとテクノロジーを成果へ変える実践のための一冊が必要です。
物語を読む ↓出典：2025年8月 経済産業省「令和6年度 電子商取引に関する市場調査 報告書」。2024年の物販系分野のBtoC-EC化率は9.78%です。
THE REAL ISSUE
「自分たちを理解してくれないDX」が嫌いなのだ。
本部が描く合理性と、現場が守ってきた誇り。その間にある深い溝を埋めずに、変革は始まりません。本書は、技術の導入手順だけでなく、人と人が衝突し、対話し、信頼を築く過程を描きます。
THE STORY BEGINS
ある日、一人の若手DX担当者が、
スーパーの現場へ配属された。
A STORY THAT MOVES PEOPLE
主人公は、入社3年目のDX担当・北村太陽。ITアレルギーの強い中西店長が率いる「グッドデイ桜町店」に飛び込み、失敗と小さな成功を重ねながら、現場とともに変革を進めます。
データの世界から、泥臭い店舗の最前線へ。
ビーコンとストアモードが、見えなかった行動を照らす。
忙しい店長を支える「デジタル副店長」構想へ。
農家、競合店、配送をつなぎ、開かれた店舗をつくる。
STORY × PRACTICE
各ストーリーの後には、実務に落とし込む「DX解説」を収録。店舗DXの全体像から、ビーコン、OMO、生成AI、AIエージェントまでを段階的に学べます。
OFFLINE DATA
来店ログや店内行動を、顧客の同意とプライバシー保護を前提にデータ化。POSだけでは見えない「買う前の迷い」を店舗改善に生かします。
ONLINE MERGES WITH OFFLINE
組織やチャネルの都合ではなく、一人の顧客の体験として統合。来店ログとEC履歴をつなぎ、LTVを共通言語に変えます。
SCIENTIFIC STORE OPERATIONS
売上、天候、価格、在庫、行動ログ。生成AIが複数の情報を整理し、現場の曖昧な悩みを分析可能な問いへ翻訳します。
DIGITAL ASSISTANT MANAGER
発注、シフト、教育、顧客の声の分析を支援するAIエージェント。Human-in-the-Loopにより、店長の確認と判断を中心に据えます。
TRUST BY DESIGN
参照データ、権限、確認フロー、例外処理を設計し、ハルシネーションや誤作動を抑制。最後の砦は、現場の責任者です。
SEVEN CHAPTERS
FOR EVERY DX CHALLENGER
現場の反発を乗り越え、協働を生む進め方を知りたい。
デジタルを負担ではなく、判断を助ける相棒にしたい。
店舗、EC、AIをつなぎ、持続的な成長モデルを描きたい。
専門用語だけではない、実践のリアルを物語で学びたい。
THREE PRINCIPLES
デジタルは人を管理するためではなく、人が本来の仕事に集中するためにある。
本部と現場が同じ景色を見て、ともに答えをつくるための共通言語。
一つの棚、一人のスタッフの変化から、組織の文化は動き始める。
CAMBIE EDGE
キャンビーエッジ株式会社は、店舗DX、顧客体験、生成AI活用、商品開発を通じて、現場と事業の可能性を広げる会社です。合理性だけを押しつけるのではなく、人の感覚や暗黙知を尊重しながら、実装可能な変革を設計します。
THE JOURNEY STARTS HERE
完璧な準備はいりません。目の前の一つの棚、一人のスタッフとの会話から始めてみませんか。
Amazonで予約・購入する2026年8月7日発売予定／定価1,980円（税込）／ISBN 978-4-86851-075-8